為持續(xù)提升服務品質(zhì)，鍛造專業(yè)團隊，華潤萬家于2024年隆重啟動了以“強技能、優(yōu)服務、創(chuàng)未來”為主題的年度員工技能大賽。本屆大賽旨在通過系統(tǒng)性的技能比拼與交流，激發(fā)全體員工“比、學、趕、幫、超”的工作熱情，深入挖掘并表彰各業(yè)務線條的崗位能手與“工匠之星”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁的人才動能。

大賽覆蓋華潤萬家全國范圍內(nèi)的門店與業(yè)務單元，賽事設置緊密圍繞零售業(yè)務核心環(huán)節(jié)，尤其注重一線服務與專業(yè)技術能力的錘煉。其中，“家禽銷售技術服務”作為重要的專項賽區(qū)，受到了廣泛關注。該賽項不僅考核員工對家禽產(chǎn)品種類、特性、營養(yǎng)價值的專業(yè)知識掌握程度，更著重評估其在銷售過程中的實操技能與服務水平，包括但不限于：產(chǎn)品的精準分割、保鮮處理、陳列美學、食品安全規(guī)范操作，以及面對顧客咨詢時專業(yè)、耐心的解答與消費引導能力。參賽選手們需要在模擬及真實場景中，展現(xiàn)出高超的“手上功夫”與卓越的“心上服務”，將技術力轉(zhuǎn)化為消費者的滿意度和信任感。

尋找與表彰“工匠之星”是本次大賽的核心目標之一。華潤萬家堅信，在平凡的崗位上追求極致的專業(yè)與熱忱，便是新時代零售業(yè)“工匠精神”的最佳體現(xiàn)。那些在“家禽銷售技術服務”及其他賽項中脫穎而出的優(yōu)秀員工，將不僅獲得“工匠之星”的榮譽稱號與豐厚獎勵，其精湛技藝與服務案例也將被廣泛宣傳與推廣，成為全體員工學習的榜樣，帶動整體服務水準向更高標準邁進。

此次技能大賽的開展，是華潤萬家深化人才隊伍建設、夯實服務基石的戰(zhàn)略舉措。它不僅僅是一場比賽，更是一個全員練兵、共同成長的平臺。通過以賽促學、以賽促練、以賽促用，華潤萬家正全力營造尊重技能、崇尚服務的濃厚氛圍，激勵每一位員工精進不休，將優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。

華潤萬家將繼續(xù)秉持“引領消費升級，共創(chuàng)美好生活”的使命，通過此類技能競賽常態(tài)化、體系化地開展，不斷強化員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務意識，鍛造一支技能過硬、服務至上的零售鐵軍，從而更好地滿足消費者日益增長的品質(zhì)生活需求，在激烈的市場競爭中開創(chuàng)更加輝煌的未來。目前，大賽各項賽事正在全國范圍內(nèi)熱烈進行中，一場關于技能、服務與夢想的精彩篇章已然奏響。